راهنما
چطور میتوانیم کمک کنیم؟
پاسخهای سریع دربارهٔ استعلام، حساب، ارسال و سفارش. پاسخ خود را پیدا نکردید؟ تیم ما با یک پیام در دسترس است.
چطور قیمت بگیرم؟
قطعات را به فهرست درخواست اضافه کنید و آن را بهصورت درخواست استعلام (RFQ) بفرستید. تیم ما هر ردیف را قیمتگذاری میکند — معمولاً ظرف چند ساعت کاری — و شما میتوانید پیشنهاد را بپذیرید یا برای هر ردیف پیشنهاد متقابل بدهید.
آیا به حساب کاربری نیاز دارم؟
بدون حساب هم میتوانید کاتالوگ را ببینید و به ما پیام بدهید. برای استعلام و ثبت سفارش یک حساب تجاری رایگان بسازید — پیش از نخستین سفارش، هر شرکت تازه را تأیید میکنیم.
حداقل مقدار سفارش چقدر است؟
به قطعه و بستهبندی آن (نوار بریده، سینی یا ریل) بستگی دارد. حداقل مقدار در پیشفاکتور درج میشود؛ اگر تعداد کمتری لازم دارید، در درخواست بنویسید تا راهی پیدا کنیم.
چطور سفارشم را رهگیری کنم؟
از «رهگیری سفارش» در بالای هر صفحه استفاده کنید. اگر وارد شده باشید همهٔ سفارشها را میبینید؛ در غیر این صورت شمارهٔ سفارش و ایمیل حساب را وارد کنید. پس از ارسال، شرکت حمل و کد رهگیری همانجا و در ایمیل ما نمایش داده میشود.
شرایط پرداخت چگونه است؟
شرایط برای هر سفارش توافق و در پیشفاکتور درج میشود — معمولاً انتقال بانکی (T/T) پیش از ارسال. مشتریان قدیمی میتوانند شرایط اعتباری درخواست کنند.
از کجا ارسال میکنید و تحویل چقدر طول میکشد؟
از انبارهای همکار در آسیا ارسال میکنیم. ارسال سریع معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری طول میکشد و به مقصد و ترخیص گمرکی بستگی دارد؛ زمان تحویل هر ردیف در پیشفاکتور آمده است.
آیا قطعات اصل هستند؟
قطعات را از تولیدکنندگان و کانالهای مجاز تأمین میکنیم و در صورت درخواست، دیتاشیت و مدارک ردیابی ارائه میدهیم.
آیا برای یک BOM کامل قیمت میدهید؟
بله. مجموعهها را مرور کنید یا BOM خود را از فرم تماس یا گفتگو بفرستید — ردیفبهردیف قیمت میدهیم و برای قطعات کمیاب جایگزین پیشنهاد میکنیم.